Complaints department manager

Jsme oddělení kvality ve společnosti Siemens v Drásově. Naším cílem je zajistit trvalou kvalitu finálních výrobků - motorů a generátorů i komponentů jejich výrobků, které jsou vyráběny v Siemens Drásov. Disponují výkonnými motory a generátory s výkonem až 25 MW při napětí do 15 kV. Motory a generátory obsluhují vrtné plošiny, lodě, elektrárny nebo vlaky po celém světě.

Budete se věnovat především

  • vedení menšího týmu
  • příjem reklamací, jejich distribuci v týmu
  • vedení vyšetřování příčiny a odchylek
  • vedení 4D/8D reportů/ analýza kořenové příčiny problému
  • spolupráce se servisními centry
  • komunikace se zákazníky a odděleními napříč společností Siemens

Těšit se můžete zejména na

  • komunikaci a jednání se zahraničními partnery
  • různorodou práci
  • inovativní technologie
  • zaměstnáni ve stabilní firmě, která je na trhu již více než 100 let
  • odborné a jazykové vzdělání, osobní rozvoj

Měl/a byste mít

  • technické zkušenosti - elektro/ strojírenství
  • zkušenosti na poli zákaznických reklamací
  • znalost anglického a českého jazyka - aktivní komunikace
  • uživatelskou znalost práce na PC
  • řidičské oprávnění skupiny "B"
  • analytické a organizační schopnosti
  • flexibilitu a ochotu cestovat
  • důslednost, samostatnost, spolehlivost a chuť věci zlepšovat

Dále nabízíme

  • 5 týdnů dovolené
  • 1400,- Kč měsíční příspěvek zaměstnavatele na penzijní/životní připojištění
  • Závodní stravování za zvýhodněnou cenu
  • Flexibilní pracovní doba s možností homeoffice
  • 8500,- ročně na zdraví a volnočasové aktivity (Benefit plus)
  • Akciový program pro zaměstnance
  • Program slev pro zaměstnance (O2, T-mobile, Opel, KFC,…)
  • Firemní jazykové vzdělávání

Informace o pozici

Místo pracoviště

126, 664 24  Drásov-Drásov, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Bonusy/prémie, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, firemní rekreační zařízení, závodní stravování, kafetérie, občerstvení na pracovišti, příspěvek na vzdělání, možnost občasné práce z domova, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (pokročilá), Čeština (výborná)

Zadavatel

Siemens s.r.o.

 

Kontakt

Siemens s.r.o.
Martina Ruslerová